30 Hormas para zapatos
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Εγγύηση

Zapatos para niño.


Cada producto comprado en nuestra tienda está cubierto por la garantía de 2 años. La garantía cubre todos los productos, incluidos los productos promocionados.

¿Cómo poner una reclamación?


Zapatos hasta el tobillo


Por favor, antes de reclamar el producto, asegúrate de que los defectos surgidos no se deben al uso o cuidado inapropriados.
Nos encantaría poder aceptar todas las reclamaciones, si bien, en algunos casos no podemos hacerlo. Tenemos que identificar indicaciones reales de disconformidades atribuibles al fabricante.


Zapatos hasta el tobillo:



  1. Envíanos fotos del producto que quieres reclamar con la hoja de reclamación rellenada (indicando los defectos) a [email protected]

  2. Espera nuestra respuesta y te informaremos si es necesario que nos envíes el producto para su verificación directa o si es suficiente con las fotos.

  3. Fundas para portátil:
    • reembolso parcial,
    • reembolso total,
    • reparación,
    • en algunos casos, sustitución por un nuevo modelo.

  4. Si resulta necesario que nos envíes el producto reclamado, tendrás que seguir los mismos pasos que en caso de la devolución.
    Bolsas y mochilas. ¡OJO! Es importante que no hagas el envío por tu cuenta. Siempre utiliza la etiqueta de envío que te vamos a facilitar.